有些商家在经营场所装置摄像头存在不规范行为。有的摄像头被装置在澡堂、试衣间等私密空间，有的摄像头因技术问题易被破解，还有的可以辨认人脸以剖析客户群……长沙餐厅设计人士认为，应当进一步细化摄像头的装置规范，关于谁来装置、摆放位置、质量要求等问题做出清晰规定，划出禁区和底线。

餐厅能在包间装置摄像头吗？

经营场所为何要装置摄像头？记者从长沙多家商超和餐厅了解到，商家大多是出于铵全考虑。一家中型超市在货架过道装置了十几个摄像头，“店里丢了东西或许顾客落了东西都有据可查，也能为警方破案提供便当”。

在长沙一家餐厅，不仅前台、大厅等区域装有摄像头，几个包间也在监控掩盖规模之内。餐厅司理告诉记者，之前有包间顾客在餐食中投入异物“碰瓷”，为避免损失只能装监控。

对此，随机采访了几位正在就餐的顾客。很多人表明理解，以为只需不影响消费体验，监控怎样装是商家的自由。也有顾客提出质疑，“挑选包间便是看中了私密性，如果在不知情的情况下，一言一行都被记载，谁还能好好吃饭”。

争议一直存在。上一年2月，某连锁火锅店被曝出在包间装有云台式摄像头，客服回应称，包间归于餐厅，也是公共场所的一部分。8月，深圳某服装门店被指在女士试衣间上方装摄像头，店家辩称视频不会泄露，“只要有权检查，且受总部监管”。

“法令并未禁止商家在经营场所装置摄像头，但也不得随意装置。”长沙餐厅设计关于摄像头的装置和监管，现阶段暂无专门法规，相关规定散见于职业条例和部门规章中。经营场所装置监控，商家须清晰告知，让顾客关于自己的人像、行为被收集有心理预期。此外，顾客对不同消费场景的隐私预期不同，相较于收银台、产品展现区等公共区域，更衣室、饭馆包厢归于私密空间，装置摄像头涉嫌侵害隐私权。